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以景区提质增效增强旅游市场竞争力

2019-11-07 19:27:56 文昌门户网站

昔阳县石马寺风景区

我们的记者张春玲

赏月、看灯和吃月饼是人们庆祝中秋节的传统方式。然而,在过去的中秋节,新兴的“夜市经济”已经在我市蓬勃发展,让多彩的夜生活重新点燃传统的月夜。平遥横坡村的村民郭兴才高兴地说:“我们值一夜的工作,可以挣80元。我们村现在没有闲人,所以我们过着更幸福的生活。”平遥横坡村近年来的旅游业发展值得关注。

今年的中秋节是全市文化旅游部门工作人员的一个特殊节日。在成千上万家庭团聚的传统节日里,晋中市文化旅游局的许多人,从领导到员工,都在加班。他们不仅要在节假日做好景区的报表、数字、旅游趋势等工作,还要从景区管理和景区系统的角度进行研究和规划。

乔家大院退市带来的冲击不仅是乔家大院的整顿,也是全市文化旅游产业健康发展的进一步规划。“在我们城市,风景名胜区的管理非常困难是不争的事实。旅游旺季压力大,景区系统复杂,管理基础薄弱,质量不可持续。一些甲级景区管理基础薄弱,暗流密布,死角多,经不起正常风雨的考验。如果景区被评为甲级,如果稍有放松、休息和思想上的停滞,景区管理就不可避免地存在漏洞。”市文化旅游局的相关负责人坦言。

晋中文化旅游的发展将来会顺利吗?这是我市有关部门正在考虑的一个问题。毫无疑问,景区正在努力保护A级景区,主管部门正在研究长期监管政策,行业也在思考未来A级景区的可持续发展。不用说,政府部门在每个景区的甲级申请和评估过程中做了大量的工作。因此,存在非市场因素。但是,要长期保护或升级景区,必须逐步消除非市场因素,完善景区内部监管机制,畅通投诉受理渠道,加强深入调查和暗访,有效提高景区服务水平,实行正常管理,以经受住市场的考验。

从我市近期景区整治措施来看,如降低景区门票高价格和配套服务价格,不强制购买门票和联票,这对公众是一大好处。然而,随着门票收入的减少,一些传统景区的景区维护资金、服务质量提高、可持续发展、周边管理和员工待遇等问题也将凸显出来。因此,在降低景区门票价格的背景下,只有增强合作意识,延长产业链,满足游客消费需求,提高景区质量和效率,才能走上可持续发展之路。市文化旅游局通过对我市近期文化旅游产业和主要景区的调查和监督,认为我市文化旅游产业应转型升级。除采取一系列整改措施外,还应在以下几个方面做出努力。

增强合作意识,形成互补态势。在108国道经济走廊发展阶段,晋商文化旅游区是在经济一体化的前提下形成的。政府也努力朝这个方向整合,在一定程度上避免了空间分散的不利因素,发挥了一定的优势,取得了一定的经济效益。但是,由于每个景区被划分为不同的县市,或者系统不同,在具体的发展中,仍然是封闭式运作,缺乏合作意识,不重视文化旅游产业链的互补作用,导致旅游市场上产品雷同,营销分散,整体效益不明显。这是旅游业转型发展中应该注意的问题。

做好风景名胜区的规划设计,展现人文关怀。首先,景区的规划设计需要在人性化和智能化服务方面有所改进。人性化是指跟上人们热情服务的步伐,这是服务业的基本要求。智能化是为游客提供方便的信息咨询服务,让游客选择自己需要或感兴趣的景点信息。在保卫我市甲级风景名胜区的战斗中,该地区取得了许多进步,但仍需进一步完善,使该地区相关产业服务、风景名胜区内部建设、重要交通站点尖端、沿途环境卫生得到明显改善。

挖掘文化内涵提高景区质量。在我市,晋商大院可以说是旅游业的领头羊。深厚的传统文化是晋商大院的魅力。晋商大院的砖雕、木雕、石雕、楹联、牌匾可以说已经达到了极致,形式写意,声音知音。通过时空的转换,文化与建筑实现了精神上的互动,尤其是在技术可以凸显的地方,如照壁、护栏、影壁等。装饰艺术得到了充分的发挥。龙、凤、蝙蝠、麒麟、老虎、狮子、喜鹊等都反映了古代人对生命的祝福。这些装饰要么吉祥喜庆,要么张扬个性,要么驱邪,给凝固的建筑增添了一些历史文化内涵。在旅游中,游客应该充分挖掘建筑中弥漫的历史文化内涵,“仁者乐山,智者水”,让每位游客都能从建筑中领略文化、民俗和乐趣。

以市场为导向,满足游客需求。目前,旅游业发展的新趋势是在资产、休闲、化学和生物活化服务方面投资少,强调经营和管理。新时期城市居民旅游的目的是提高生活质量,近年来农村节假日对休闲旅游的强烈需求充分说明了这一点。如何拓展旅游产业链,满足游客需求,产生更好的经营效益,要求景区主动增加旅游产品的吸引力,带动休闲度假旅游,做好饮食、生活、旅游、购买、娱乐等方面的工作,这是景区可持续发展的趋势。许多招待所在获得发展机会之前就看中了这一点。在这方面,我们城市的许多景点还有很长的路要走。

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